Heftet inneholder engelske ord og uttrykk som det er nyttig å kunne i møte med pasienten både i helse- og omsorgstjenesten, på legekontoret og i sykehus.

Innledningvis i heftet er det skrevet kort om - høflighet - politeness - og forståelse for andres kulturer. Deretter - Møte med pasienten - meeting the patient - i ulike situasjoner.

Bakerst finner du nyttige ord og uttrykk - engelsk - norsk og norsk - engelsk